El señor Félix Aquino tiene 54 años de los cuales lleva casi 13 dentro del Grupo San Roque. Ingresó a La Costa en 2006, lleno de expectativas de ir creciendo dentro de la empresa. Tuvo que atravesar varias etapas, pasando por prácticamente todos los puestos de seguridad.
Cuenta que ha visto el sanatorio crecer continuamente. Como ejemplo menciona que cuando ingresó el estacionamiento contaba con 132 lugares disponibles para los pacientes, que hoy se han multiplicado llegando a los 750 lugares. Más de una década después el señor Félix Aquino está al frente del Equipo de Seguridad y cuenta con treinta colaboradores que trabajan bajo su supervisión. El trabajo consiste en actuar como orientador y garantizar la seguridad física de los pacientes, familiares y colaboradores que ingresan a la institución; velar por la seguridad de las instalaciones y del patrimonio de la empresa; y realizar direccionamientos de vehículos y personas en los accesos y estacionamientos, explica.
De los colaboradores que trabajan con él, destaca el compromiso que presentan para recibir a los clientes con calidad y calidez todos los días y a todas horas, pues entienden que quienes acuden a La Costa, lo hacen porque pasan por una situación difícil y esperan contar con una atención eficiente y personalizada.
“Quiero que todos mis colaboradores alcancen la excelencia en el servicio a los pacientes, para que estos se sientan
complacidos y se retiren con una sonrisa, haciendo realidad en mi sector la misión de servir con calidad y calidez”, enfatiza.
Resalta asimismo la oportunidad que brinda la empresa de crecer personal y profesionalmente, ofreciendo capacitaciones sobre distintos temas que hacen al servicio, como por ejemplo cursos sobre “Seguridad Inteligente”, “Combate y Prevención de Incendios”, “Transporte y Manipulación de Materiales Peligrosos”, “Seguridad Industrial
y Salud Ocupacional” y “Sinergia Positiva” entre otros.
El Sr. Aquino está asignado ahora a la Sala de Monitoreo para controlar vía Circuito Cerrado todas las instalaciones,
sin embargo también realiza recorridos periódicos por diferentes zonas de la institución a fin de detectar cualquier
tipo de riesgo. Hoy, sigue poniendo esa firmeza en su labor diaria, porque cada trabajo que se realiza de forma correcta
dentro del sanatorio, garantiza una atención integral.
